Bem-vindo(a) à ZonaTec! Estes Termos e Condições de Uso regulam o acesso e a utilização do nosso site e dos serviços oferecidos. Ao navegar ou realizar qualquer compra em nosso site, você concorda integralmente com os termos descritos abaixo.

1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site ZonaTec, o usuário declara estar de acordo com estes Termos e Condições. Caso não concorde com algum item, recomendamos não utilizar os serviços oferecidos.

2. Sobre a Zonatec
A ZonaTec é uma loja online especializada na venda de smartphones, eletrônicos e acessórios originais. Trabalhamos com marcas reconhecidas como Apple, Samsung, Tecno, Itel, entre outras, garantindo qualidade e confiança em todos os produtos.

3. Cadastro do Usuário
Para efetuar uma compra, o cliente poderá ser solicitado a realizar um cadastro com informações pessoais verdadeiras e atualizadas.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
É de responsabilidade do cliente manter seus dados de acesso em sigilo.

4. Produtos e Preços
Todos os produtos exibidos no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas as alterações não afetam pedidos já confirmados.
As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações conforme o lote ou fornecedor.

5. Pagamentos
Os pagamentos poderão ser realizados por meio das opções disponíveis na plataforma no momento da compra. A ZonaTec garante segurança nas transações e trabalha apenas com meios de pagamento confiáveis e verificados.

6. Envio e Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a categoria do produto e a localidade do comprador.

Para Luanda compras efetuadas antes da 10h são entregues no mesmo dia, compras efetuadas após este horário serão entregues no dia seguinte

para outras provinciais o tempo médio de entrega é de 2 a 5 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

A ZonaTec não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas logísticas de transportadoras.

7. Política de Trocas e Devoluções
Não há devolução em dinheiro. O cliente poderá optar por crédito na loja ou substituição do produto, exceto em casos de produtos personalizados. O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, com embalagem original e sem sinais de uso

8. Garantia
Todos os produtos comercializados possuem garantia legal conforme o fabricante ou conforme indicado na descrição do produto. Em caso de defeito, o cliente deverá entrar em contato com o suporte oficial ou com a Zonatec para orientações.

9. Responsabilidades do Usuário
O usuário compromete-se a: Utilizar o site de forma ética e responsável; Não praticar fraudes ou atos que possam comprometer o funcionamento da plataforma; Respeitar todas as leis aplicáveis.

10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, imagens, vídeos, layout e códigos) pertence à ZonaTec e é protegido por direitos autorais. É proibida qualquer reprodução ou uso sem autorização prévia.

11. Privacidade e Proteção de Dados
A Zonatec respeita a privacidade dos seus clientes e garante a segurança dos dados pessoais, conforme a Política de Privacidade disponível no site. Nenhuma informação é compartilhada sem o consentimento do usuário.

12. Alterações dos Termos
A Zonatec reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As modificações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site.

13. Contacto
Para dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato:
📧 Email: suporte@zonatec.com
📞 WhatsApp: +244 929 378 264
🌐 Site: www.zonatec.ao

14. Disposições Finais
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